Sobre a West Coast Reduction:
A West Coast Reduction é a principal empresa independente de redução de perdas e desperdício de alimentos do oeste do Canadá. Com sede em Vancouver, essa empresa familiar tem uma história rica que se estende por mais de 50 anos. Hoje, a West Coast Reduction, juntamente com sua outra marca, a Redux, atende às necessidades de fazendas, confinamentos, restaurantes, supermercados e processadores de carne bovina, suína, aves e peixes. A cada ano, a West Coast Reduction recicla aproximadamente 1 bilhão de libras de matéria-prima no oeste do Canadá, o que desempenha um papel vital na sustentabilidade do setor de alimentos.
Desafio:
A West Coast Reduction opera uma frota de 200 veículos especializados e emprega 150 motoristas para prestar serviços de transporte para 15 tipos diferentes de produtos. No entanto, a West Coast Reduction estava enfrentando vários desafios que prejudicavam sua eficiência operacional, sua lucratividade e sua capacidade de se adaptar às demandas do mercado.
Inicialmente, a West Coast Reduction buscou ajuda por conta de um risco urgente de segurança: o aplicativo móvel usado pelos motoristas era baseado em uma tecnologia Oracle descontinuada e, portanto, era difícil de manter de maneira segura.
A segurança não era a única preocupação. A atualização do aplicativo apresentou uma oportunidade de explorar novos recursos para seus motoristas. Os requisitos para este novo aplicativo incluíam:
– Ser compatível com o cenário de TI existente
– Ser capaz de atender a todos os recursos da funcionalidade do aplicativo móvel existente
– Ter suporte do fornecedor, com um roadmap de produtos futuros e que o fornecedor tivesse garantia de continuidade no mercado
– Oferecer uma aparência moderna com uma experiência de usuário aprimorada
– Ter suporte a notificações push para atualizações imediatas
– Integrar-se com aplicativos de outras áreas de negócios em uma interface perfeita
– Ter capacidade de trabalhar com situações de baixa conectividade e off-line
– Permitir fotos e vídeos
– Fazer leitura de marcas auriculares por hardware
– Mapeamento de início rápido e captura de GPS
– Atualizações facilitadas no aplicativo
Depoimento do Cliente:
“Após avaliar diversos fornecedores, a proposta da Magic Software se destacou pela combinação única de integração e mobilidade.. Esta oferta possibilitou a West Coast não apenas a evitar silos de dados, mas também a manter sem esforço nossos processos de negócios existentes”
Michael Fominoff, Chief Information Officer, West Coast Reduction
Solução:
A West Coast Reduction avaliou vários fornecedores para o desenvolvimento de aplicativos personalizados e todas as vezes acabou voltando para o SmartUX da Magic. Outros fornecedores propuseram projetos de desenvolvimento maciços e complexos com integrações complicadas de volta ao JDE. A combinação do Studio de desenvolvimento SmartUX e as integrações simplificadas do Magic xpi mostraram que o desenvolvimento poderia ser feito rapidamente usando ferramentas totalmente low code/no code. Uma prova de conceito do SmartUX demonstrou rapidamente que o projeto era viável. A West Coast Reduction selecionou o Magic SmartUX por sua capacidade de criar um aplicativo para:
Combinar o poder do Magic xpi e do Magic SmartUX para evitar silos de dados: Como o JD Edwards é a fonte da informação e tudo se integra ao JDE, a facilidade de integração era fundamental. Além disso, a West Coast Reduction precisava manter os processos de negócios atuais, incluindo as funções de negócios do JDE para captura de dados e relatórios.
Rastrear facilmente as informações digitalizadas devido às regulamentações: O Canadá monitora de perto o gado devido a problemas anteriores com a doença da vaca louca. Para cumprir as normas, os motoristas devem usar scanners Bluetooth para escanear as marcas auriculares do gado. Com o SmartUX, esse escaneamento personalizado é incorporado diretamente no aplicativo móvel do motorista e os resultados são integrados ao JDE. Isso fornece o registro necessário de ponta a ponta.
Combinar várias linhas de negócios e aplicativos em uma única interface de usuário: Anteriormente, a WCR tinha vários aplicativos para diferentes linhas de negócios. Com o SmartUX, eles conseguiram combinar a funcionalidade em um único aplicativo de fácil utilização que permite aos motoristas acessar facilmente as informações e tarefas corretas, incluindo rotas, armazenamento de imagens, captura de assinaturas, digitalização de etiquetas e compartilhamento de notas.
Atualizações simplificadas de aplicativos em campo: A atualização de aplicativos antigos exigia o download do APK em cada dispositivo e sua instalação, o que era um processo demorado. O SmartUX fornece atualizações automáticas no aplicativo, garantindo que os motoristas estejam sempre usando a versão mais recente e economizando um tempo valioso.
O aplicativo móvel, conhecido como NLBOne, foi desenvolvido usando o SmartUX e o Magic xpi e está em produção desde novembro de 2022.
Resultados:
Segurança Cibernética Aprimorada e Redução de Riscos: O SmartUX fornece um ambiente seguro e protegido, reduzindo o risco de violações de segurança cibernética. Além disso, ao implementar o clustering do ambiente, ele elimina o risco de tempo de inatividade que leva à perda de produtividade.
Gerenciamento de negócios sem interrupções: O novo aplicativo oferece uma interface perfeita que gerencia com eficiência vários aspectos das operações da empresa. Isso inclui recursos como gerenciamento de estoque morto com etiquetas de gado, coleta e manutenção de coletores de gordura, coleta de matérias-primas e a capacidade de capturar informações adicionais. A interface integra e simplifica essas diferentes linhas de negócios, facilitando a navegação e a conclusão das tarefas pelos motoristas.
Economia de tempo e eficiência: Os motoristas agora podem programar paradas extras com o tempo economizado, graças à otimização do planejamento e da programação de rotas. Além disso, eles recebem notificações push imediatamente, informando-os sobre qualquer alteração em sua rota ou programação.
Melhorias bônus: Embora a lista de desejos original do projeto contivesse oito melhorias, no decorrer do projeto a flexibilidade da estrutura SmartUX permitiu que a equipe adicionasse mais de 20 melhorias. Algumas delas, como o melhor suporte para fotos do site, tiveram um impacto significativo nas operações da empresa.
