SOBRE AJINOMOTO FOODS NORTH AMERICA
A Ajinomoto Foods North America, Inc, uma subsidiária da Ajinomoto Co. Japan, é um fabricante líder na indústria de alimentos congelados. Com nove fábricas nos Estados Unidos e sede na Califórnia, a Ajinomoto emprega mais de 3.000 pessoas e tem vendas anuais de US$ 1 bilhão. A Ajinomoto tem uma rica história de marcas populares em lares em toda a América, incluindo Jose Ole e Ling Ling. Suas marcas estão presentes em mercearias, serviços de alimentação e restaurantes.
DESAFIO
O ERP JD Edwards da Oracle é o centro em torno do qual seus aplicativos de negócios evoluem. O JDE oferece suporte a recursos humanos, cadeia de suprimentos, manufatura, fábrica, infraestrutura, segurança cibernética e outras funções. A Ajinomoto realizou recentemente duas integrações ponto a ponto e estava trabalhando em sua terceira integração, em um sistema de gerenciamento de manutenção, Maintenance Connection, que era de longe seu projeto mais complexo e exigente.
Com todas essas integrações em camadas, a Ajinomoto estava procurando uma solução que pudesse ajudar a resolver seus problemas:
- Altas taxas de erro: O uso de uma metodologia de integração de arquivo simples estava causando problemas de desempenho, levando a altas taxas de erro sem nenhuma maneira de controlar ou validar os dados inseridos no JD Edwards.
- Frustração da equipe com vários sistemas: as equipes de manutenção e finanças tinham seus sistemas preferidos e a empresa precisava fornecer a eles uma maneira adequada de trabalhar com JDE e Maintenance Connection.
- Falta de um método de integração padronizado: A Ajinomoto teve que manter intactos os processos de negócios existentes na empresa, o que exigia integração entre todos os sistemas. Por exemplo, os usuários do departamento financeiro pagam a fatura associada a um pedido no JDE, mas essa informação deve ser refletida no Maintenance Connection para equipes de manutenção.
"Precisávamos que nossos processos de negócios funcionassem perfeitamente em todos os sistemas. A experiência específica da Magic Software em JDE, sua escalabilidade e seu suporte atenderam a todos os nossos requisitos. Sabíamos que o Orchestrator tinha muitas habilidades, mas agora percebemos que não poderíamos ter resolvido esse desafio sem o Magic xpi."
Mark Gallrein
Diretor Analista - Tecnologia da Informação
SOLUÇÃO
A combinação do Magic xpi e do Orchestrator permitiu à Ajinomoto automatizar seu sistema de gerenciamento de ativos e melhorar a qualidade e a visibilidade dos dados. Agora com dados de fornecedores e ativos, a Ajinomoto usa o Orchestrator para criar a API com a qual o Magic xpi se comunica. O Magic xpi transforma os dados e aciona rotinas de validação incorporadas no processo de integração para tratamento de erros e validação de dados antes de serem enviados para o Maintenance Connection.
O Maintenance Connection retorna dados de ativos, pedidos de compra e inventário com quaisquer alterações ou atualizações, que passam por outras rotinas de validação antes que os dados sejam processados no JDE.
A Ajinomoto escolheu o Magic xpi pelos seguintes motivos:
- Espertise em JD Edwards — A experiência da Magic Software ajuda a antecipar problemas comuns e resolvê-los antes que causem atrasos.
- Velocidade — Com apenas um recurso de Magic, a Ajinomoto conseguiu concluir este projeto complexo em um tempo significativamente menor do que os projetos anteriores.
- Escalabilidade — Magic xpi não funciona apenas para JDE e Maintenance Connection, mas também para JDE e outros sistemas, e para qualquer sistema não JDE que a empresa possa precisar no futuro.
A Ajinomoto agora está focada na integração de um sistema de elevação vertical com a solução Stanley Vidmar, para quatro aplicativos interconectados, enquanto continua a avaliar novas integrações.
RESULTADOS
- A redução de erros e a validação de pedidos economizaram 50% do tempo de reprocessamento.
- O cronograma do projeto, desde o levantamento de requisitos até a implementação, levou de 4 a 6 semanas do início ao fim.
- O Magic xpi automatizou integrações em tempo real entre JDE e vários sistemas.
- Desenvolvimento manual de integração reduzido, que costumava ser uma fonte de erros significativos.
- Ganho de visibilidade com os recursos de monitoramento integrados do Magic xpi e do Orchestrator.