Uma solução de automação de varejo para acelerar o crescimento
Somente as empresas que acompanham as últimas tendências tecnológicas sobreviverão à crescente concorrência no varejo.
A transformação digital do envolvimento do cliente é possível em parte devido às novas tecnologias móveis, de nuvem e de big data. Aproveitar essas inovações para melhorar o atendimento ao cliente depende muito do compartilhamento transparente de produto, pedido e cliente durante toda a jornada do cliente.
É exatamente nesse ponto que o Magic xpi se encaixa. Uma plataforma centralizada que mapeia todos os dados pessoais em diferentes sistemas e fornece uma visão única de 360 graus de seus leads e clientes. Uma plataforma de integração desempenha um papel central em qualquer estratégia omnichannel de varejo.
A integração de dados e a automação de processos podem desempenhar um papel central nas estratégias de varejo omni-channel.
Além disso, o setor de varejo precisa de soluções altamente escaláveis para lidar automaticamente com processos de dados de alto volume em toda a cadeia de suprimento. Isso é vital para o bom funcionamento de toda a empresa e é facilmente alcançado através da integração entre Supply Chain Management (SCM), ERP, CRM e outros sistemas.
Magic xpi para Varejo: Cleveland Golf
O Cleveland® Golf/Srixon®, de Huntington Beach, California, produz e vende tacos de golfe desde 1979. A empresa selecionou a Plataforma de Integração Magic xpi para mover seus sistemas para a nuvem, melhorar o atendimento ao cliente e fornecer a integração necessária entre o sistema ERP JD Edwards EnterpriseOne da Oracle e a plataforma SPS Commerce, Demandware (Salesforce Commerce Cloud) e Manhattan Scale.
O conector pré-construído do Magic xpi para o JD Edwards EnterpriseOne da Oracle foi um fator decisivo neste projeto e permitiu um fácil desenvolvimento e uma rápida implantação.
Com a implementação do Magic xpi, o Cleveland Golf conseguiu substituir várias integrações ponto-a-ponto por uma solução de middleware mais ágil e responsiva, sistemas de comércio eletrônico e logística automatizados, resultando em uma melhor experiência do cliente (CX), e custo de propriedade e tempo de desenvolvimento extremamente reduzidos.
