À PROPOS DE AJINOMOTO FOODS NORTH AMERICA
Ajinomoto Foods North America, Inc, filiale de Ajinomoto Co. Japon, est un fabricant leader de l’industrie des produits surgelés. Avec ses neuf usines aux États-Unis et son siège social implanté en Californie, Ajinomoto emploie plus de 3000 personnes et réalise un chiffre d’affaires annuel de 1 milliard de dollars. Ajinomoto a une riche histoire de marques ethniques très prisées des ménages dans toute l’Amérique, notamment Jose Ole et Ling Ling. Ses marques sont présentes dans les épiceries, les services alimentaires et les restaurants.
DÉFI
L’ERP JD Edwards d’Oracle est le hub autour duquel évoluent ses applications métier. JDE prend en charge les ressources humaines, la chaîne d’approvisionnement, la fabrication, l’usine, l’infrastructure, la cybersécurité ainsi que d’autres fonctions. Ajinomoto a récemment mené deux intégrations point à point et travaillait sur sa troisième intégration, dans un système informatisé de gestion de la maintenance, Maintenance Connection, qui était de loin son projet le plus complexe et le plus exigeant.
Avec toutes ces intégrations superposées, Ajinomoto recherchait une solution qui pourrait l’aider à résoudre ses problèmes :
- Taux d’erreurs élevés: l’utilisation d’une méthodologie d’intégration de fichiers plats causait des problèmes de performance, entraînant des taux d’erreur élevés sans moyen de contrôler ou de valider les données saisies dans JD Edwards.
- Frustration du personnel face à la multiplicité des systèmes : les équipes de maintenance et de finance avaient leurs systèmes préférés et l’entreprise devait leur fournir un moyen fluide de travailler avec JDE et Maintenance Connection.
- Absence d’une méthode d’intégration standardisée : Ajinomoto devait garder intacts les processus métiers existants dans l’entreprise, ce qui nécessitait une intégration entre tous les systèmes. Par exemple, les utilisateurs du service financier paient la facture associée à une commande dans JDE, mais cette information doit être répercutée dans Maintenance Connection pour les équipes de maintenance.
"Nous avions besoin que nos processus métier fonctionnent ensemble de manière fluide sur tous les systèmes. L’expertise spécifique de Magic Software sur JDE, son évolutivité et son support répondait à toutes nos exigences. Nous savions qu’Orchestrator avait de nombreuses capacités, mais nous réalisons maintenant que nous n’aurions pas réussi ce défi sans Magic xpi"
Mark Gallrein
Directeur Analyste — Technologie de l'Information
SOLUTION
La combinaison de Magic xpi et d’Orchestrator a permis à Ajinomoto d’automatiser son système de gestion des actifs et d’améliorer la qualité et la visibilité des données. Disposant désormais des données sur les fournisseurs et les actifs, Ajinomoto utilise Orchestrator pour créer l’API avec laquelle Magic xpi communique. Magic xpi transforme ensuite les données et déclenche des routines de validation incorporées dans le processus d’intégration pour le traitement des erreurs et la validation des données avant leur envoi à Maintenance Connection.
Maintenance Connection renvoie ensuite les données relatives aux actifs, aux bons de commande et aux stocks avec les modifications ou les mises à jour éventuelles, qui sont ensuite soumises à d’autres routines de validation avant le traitement des données dans JDE.
Ajinomoto a choisi Magic xpi pour les raisons suivantes :
- Expertise sur JD Edwards — L’expérience de Magic Software a permis d’anticiper les problèmes courants et de les résoudre avant qu’ils n’entraînent des retards.
- Rapidité — avec une seule ressource de Magic, Ajinomoto a pu mener à bien ce projet complexe dans des délais nettement plus courts que les projets précédents.
- Évolutivité — Magic xpi ne fonctionne pas simplement pour JDE et Maintenance Connection, mais aussi pour JDE et d’autres systèmes, et pour tout système autre que JDE dont l’entreprise pourrait avoir besoin à l’avenir.
Ajinomoto se concentre maintenant sur l’intégration d’un système de levage vertical avec la solution Stanley Vidmar, pour quatre applications interconnectées, tout en continuant à évaluer de nouvelles intégrations.
RÉSULTATS
- La réduction des erreurs et la validation des commandes a permis d’économiser 50 % du temps de retraitement
- Le calendrier du projet, du recueil des besoins à la mise en œuvre, s’est déroulé sur 4 à 6 semaines, du début à la fin
- Magic xpi a automatisé les intégrations en temps réel entre JDE et plusieurs systèmes
- Réduction du développement manuel de l’intégration, qui était auparavant source d’erreurs importantes
- Un gain de visibilité grâce aux capacités de surveillance intégrées de Magic xpi et d’Orchestrator
