Una solución de automatización minorista para acelerar el crecimiento.
Solo las empresas que se mantienen al día con las últimas tendencias tecnológicas sobrevivirán a la creciente competencia minorista.
La transformación digital del compromiso del cliente es posible, en parte a las nuevas tecnologías móviles, de nube y de big data. Aprovechar estas nuevas innovaciones para mejorar el servicio al cliente depende en gran medida de que el producto, pedido y cliente se compartan sin problemas durante todo el viaje del cliente.
Aquí es exactamente donde Magic xpi encaja. Una plataforma centralizada que mapea todos los datos personales en diferentes sistemas y proporciona una vista única de 360 grados de sus clientes potenciales y clientes. Una plataforma de integración juega un papel central en cualquier estrategia de omnicanal minorista.
La integración de datos y la automatización de procesos pueden desempeñar un papel central en las estrategias minoristas omnicanal
Además, la industria minorista necesita soluciones altamente escalables para manejar automáticamente los procesos de datos de gran volumen en toda la cadena de suministro, los cuales son vitales para el buen funcionamiento de toda la empresa u organización. Esto se logra fácilmente al vincular la gestión de la cadena de suministro (SCM), ERP, CRM y otros sistemas.
Magic xpi para la venta minorista: Cleveland Golf
Cleveland® Golf / Srixon®, de Huntington Beach, California, seleccionó a la Plataforma de integración Magic xpi para mover sus sistemas a la nube, mejorar el servicio al cliente y proporcionar la integración necesaria entre el sistema ERP JD Edwards EnterpriseOne de Oracle y la plataforma SPS Commerce, Demandware (Salesforce Commerce Cloud) y la escala de Manhattan.
El conector preconstruido de Magic xpi para JD Edwards EnterpriseOne de Oracle fue un factor decisivo en este proyecto y permitió un desarrollo fácil y un despliegue rápido.
Al implementar Magic xpi, Cleveland Golf pudo reemplazar varias integraciones punto a punto con una solución de middleware más ágil y receptiva, sistemas automatizados de comercio electrónico y logística que dieron como resultado una mejor experiencia del cliente (CX) y un costo de propiedad muy reducido y tiempo de desarrollo reducido.
